Claves privadas
No compartas contraseñas, NIP, tokens, CVV o códigos temporales.
Prevención de fraude
Protege tu información en cada interacción
Reconoce señales de alerta, verifica los canales y mantén tus claves únicamente bajo tu control.
Principios básicos
Hábitos sencillos que reducen riesgos
La seguridad combina controles tecnológicos con decisiones informadas de cada persona.
Enlaces verificados
Escribe la dirección en el navegador y evita enlaces inesperados.
Dispositivo protegido
Mantén el sistema actualizado y utiliza bloqueo de pantalla.
Actividad revisada
Consulta movimientos y atiende alertas por canales oficiales.
Señales de alerta
Desconfía de la presión y la urgencia
- Te piden transferir dinero para “proteger” una cuenta.
- Solicitan códigos recibidos por SMS o aplicación.
- Prometen premios, rendimientos o créditos garantizados.
- Amenazan con bloquear el acceso si no actúas de inmediato.
- Utilizan dominios, perfiles o teléfonos parecidos a los oficiales.
Detente, verifica y reporta
No respondas al mensaje ni utilices sus enlaces. Cierra la comunicación y busca el canal oficial directamente en este sitio o en tu documentación contractual.
Los canales de reporte se publicarán antes de iniciar operaciones bancarias.
La seguridad también es información clara
Consulta las características y riesgos de cada servicio antes de proporcionar datos o contratar.